6zzz-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ভূমিকা

6zzz-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 6zzz প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন 6zzz ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

6zzz বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না, এবং কোনো অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হবে না।

6zzz বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রতিশ্রুতিরই একটি অংশ।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

6zzz আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং তা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও যাচাইকরণের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (আর্থিক লেনদেনের জন্য)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (হ্যাশড আকারে সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ — কখন লগইন হয়েছে, কোন গেম খেলা হয়েছে
• কুকিজ ও সেশন ডেটা (ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য)

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

6zzz আপনার প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ায় বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ায় মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করা হয়।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

6zzz আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

সংরক্ষণের মেয়াদ

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• KYC ডকুমেন্ট আইন মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের নিরাপত্তা

• সমস্ত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
• ডেটাবেস সার্ভার সাধারণ ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন, ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ব্যাকআপও এনক্রিপ্টেড।

তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

6zzz আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বাংলাদেশ সরকারের সংশ্লিষ্ট সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও AML সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট ডেটা যাচাইকরণ সেবায় পাঠানো হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দিয়ে তথ্য হস্তান্তর করা হতে পারে।

কুকিজ নীতি

6zzz ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6zzz আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP-ভিত্তিক দুই স্তরের নিরাপত্তা পাওয়া যায়।
• সন্দেহজনক লগইন সনাক্তকরণ: নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক স্থান থেকে লগইনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা মাস্কিং: সাপোর্ট টিম পূর্ণ কার্ড বা ব্যাংকিং নম্বর দেখতে পায় না — শুধু আংশিক তথ্য প্রদর্শিত হয়।

আপনার অধিকার

6zzz প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

6zzz কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6zzz প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
• এই পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন সম্মতি নেওয়া হতে পারে।